懂网购、点外卖、爱旅游 “银发消费”呈多元化发展趋势

晚霞报记者 伍亚玲

懂网购、点外卖、爱旅游……近日，晚霞报记者对成都老年群体走访调查后发现，“银发族”不再是省吃俭用的代名词，老年人越来越敢消费、会花钱享受生活，“银发消费”呈现多元化发展特点。但与此同时，生活中部分老年人消费时容易上当受骗，老年人消费权益得不到保障，在一定程度上抑制了消费意愿。

“网购就像是逛街”

3月10日，家住成都锦江区书院街的张琼蓉阿姨，晚饭后打开手机上的购物软件，浏览一番后，她下单了一套床上用品。“家里的床单用旧了，买套新的好换洗。”张阿姨说。

前年，年过七旬的张阿姨在儿子的帮助下，学会了网上购物，从此习惯了在网上买东西。去年，她甚至还“时髦”地看了一次电商直播，下单了一大包多春鱼。“疫情期间，我和老伴经常在网上买点吃的喝的，也算是逛街了，还是很有乐趣的。”张阿姨说。

网上点外卖享受生活

记者在采访中发现，过去经常到菜市场买菜做饭的老年人，现在开始在手机上点外卖，“懒人经济”帮助他们节约了时间、享受了便捷。

“以前需要半天功夫准备饭菜，现在不到1个小时，一桌菜就备齐了。”成都高新区荣华南路72岁的涂丽力阿姨告诉记者，她每周至少点一次外卖。每周六，儿子一家回来吃午饭，她提前买好中餐套餐或火锅套餐。饭后，她不需花时间收拾厨房，多出来的时间，就带孙女出去转悠或者跟老朋友喝茶。据记者观察，老人喜欢点的外卖食物包括：主食和汤分装的面食、酱香味炒菜、无糖蛋糕等。

旅途点滴分享朋友圈

68岁的成都市民刘乐民退休后，喜欢和一帮老友出去旅游。疫情前，他和老伴每年至少出省或出国一次。每年入冬时，会和老伴到广东湛江一带享受为期3个月的“暖冬”生活。疫情期间，条件允许的话，他会和家人及朋友到龙泉山、三圣乡周边的农家乐游玩。平时，他喜欢拿着手机，拍摄旅途中的瞬间，制作成视频和电子相册，分享到朋友圈。

据四川省消费者权益保护委员会统计，近几年，养老服务、老年养生保健等方面的消费成为新的投诉热点；旅游服务漠视老年消费者体质差异、老年人预付式消费周期长、利用老年人信息不对称推销所谓收藏品等现象多发。老年人消费权益得不到保障，在一定程度上抑制了消费意愿。“市场监管部门和消费者权益保护组织将进一步加大监管力度，帮助老年消费者提高自我保护意识，畅通消费维权渠道，营造百姓放心、消费舒心的良好氛围。”省消委有关负责人表示。

来源：晚霞报2022年3月15日 星期二 总第5713期 编辑：杜春