参加“免费”活动 老人花数万元买到“三无”产品 四川省消委：当心“健康讲座”骗财又伤身

□ 张茜 晚霞报记者 周彦君

近期以来，四川省保护消费者权益委员会（下简称“四川省消委”）受理老年消费者有关保健品会销投诉时发现，一些保健品会销销售的产品已严重威胁老人身体健康，昂贵的“高科技保健品”竟是“三无”产品，甚至向老人身体注射没有任何质量保证的产品。

免费聚餐、旅游、健康讲座
“会销”陷阱让老人防不胜防

去年9月，84岁的戴先生到四川省消委投诉称，夫妻二人去年6月参加某老人工作站组织的洪雅七里坪三日免费游活动，期间参加了“肠道菌群”健康讲座，后经一对一询问、诊治后，二人共购买了三个疗程调节肠道的胶囊，共计50400元，一个疗程16800元，只有16粒胶囊。缴费当日二人被采集了大便样本，先后收到两次《肠道菌群健康评估报告》，期间被通知去工作站各服用16粒胶囊，但实际没有达到宣称效果。经调查调解，胶囊是“三无”产品，该老人工作站退还了消费者全部费用。

今年3月，成都市81岁的杨婆婆也因参加免费聚餐掉入“会销”陷阱，花了39800元注射的声称是干细胞可增强身体免疫力的药物，实际同样是“三无”产品（本报今年4月26日一版曾作报道）。

“三无”产品被吹嘘成“神药”
四川省消委：当心“免费讲座”骗财又伤身

四川省消委调查发现，在这类案例中，经营者往往利用老年人对健康的渴望心理，用高科技包装产品，夸大产品功效，诱导老年人“花钱买健康”，实际基本是“三无”产品，销售过程也不出示经营资质、不开发票，且不同环节由不同主体负责，很难锁定背后真正的经营者。发生纠纷维权时，老年人往往只能提供销售人员基本信息，一旦人员离职就会维权遇阻。

四川省消委提醒老年消费者，不要相信“健康讲座、免费旅游、免费体检”等噱头，“免费讲座”实际不免费，销售的产品也没有质量保证，甚至威胁身体健康。身体不适要及时就医，接受正规医疗机构检查。如果要购买产品或接受服务，最好先与家人商量，对产品进行查证，务必复印或拍照留存经营者的营业执照等资质证明，保管好支付凭证及发票，发现产品有质量问题或使用无效，保留产品包装，以便成功维权。

科学认识“益生菌”“干细胞”等概念
专家：不正确注射干细胞可能带来严重后果

利用“益生菌”“干细胞”等概念吸引老年人注意，相关产品频频出现在健康讲座，加上销售人员“吹捧”，让老年消费者趋之若鹜。

四川大学华西医院上锦医院临床营养科主任景小凡介绍，适当补充益生菌确实有助于“年轻”肠道，但益生菌不是万能的，主要起辅助保健作用，患病还是要靠药物或手术治疗。购买益生菌口服液、片剂、胶囊、粉末剂等，要选择安全、高活性、经临床验证功效的产品，可以进入市场监管总局官网“特殊食品信息查询平台”查询。

关于干细胞，中国医学科学院输血研究所刘鱼教授表示，其功效和使用方法仍处于科学研究层面，除临床造血干细胞的使用以及获批的CAR-T药物的使用外，我国还未批准其他细胞的销售和直接临床使用。国家药监局也曾发文提醒消费者，“干细胞化妆品”是个伪概念，目前干细胞技术在医学领域大多仍处于临床研究阶段，在卫生健康部门备案的干细胞临床研究中，尚无干细胞在美容、抗衰方面的研究。

刘教授提醒消费者，不正确的注射干细胞可能会造成身体内部负担加重，导致免疫系统出现异常，尤其输注过程可能出现过敏反应、细胞因子风暴等，如果处理不当就会造成严重后果甚至死亡。

来源：晚霞报2022年5月31日 星期二 总第5754期 编辑：邹春连