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记者调查 | 现金收付新规施行 老年人支付更便利2月1日起，中国人民银行联合国家发改委、金融监管总局制定的《人民币现金收付及服务规定》正式实施。其中明确规定，人工收款、面对面服务及线上线下结合的交易，必须支持现金支付，无人设备需公示现金转换方式，保障公众支付。新规实施后效果如何？老年消费者有啥感受？记者进行了走访。 3月31日上午，记者在成都市锦江区枫树街的一家大型超市看到，收费区域设有十多台自助收银机，旁边有两个人工结算柜台，不时有消费者从人工柜台现金结算。随后，记者走访了城区三处农贸市场，发现无论是菜摊、肉铺、水果摊，店主们都提前准备了不同面值的纸币或硬币，以便快速找零。“可能由于网络问题，有时手机支付会突然卡起，也不知道如何处理，反而越弄越慌。”在77岁的张婆婆看来，用现金支付，简单、省心。 随后，记者又随机走访了五金店、干杂店、小餐馆等十余家商铺，均能现金“无障碍”支付。 但记者也注意到，部分停车场只设有微信或支付宝等电子支付方式，如果想现金支付，需电话联系工作人员现场处理，给消费者带来不便。
律师提醒 〉〉 四川明炬律师事务所王芬律师表示，若消费者遭遇商家拒收现金，可保留录音、录像、现金实物等证据，优先向当地中国人民银行分支机构申请维权，也可通过12345政务热线、12315消费者权益保护热线投诉举报。（晚霞报记者 杨民） |
