记者调查 | 退不完的群、关不掉的通知……老年群体成为网络骚扰“重灾区”

    （晚霞报见习记者 白宇）近日，网络上一则“女子发现奶奶手机积存77万条未读消息”的视频引发广泛热议。据当事人小林介绍，家中老人年事已高，不熟悉智能手机操作，在不知情的情况下不断被拉入群聊，日积月累，堆积了数十万条未读消息。家属手动退群、删好友后，老人仍反复被拉进群，陷入清理不完的恶性循环。

    近日，记者在成都多地采访发现，类似情况并不少见。家住成都市金牛区的张阿姨告诉记者，她的手机每天都会收到数十条陌生短信和群聊广告，内容多为保健品、免费体检、低价旅游、投资理财等。她不懂如何设置拦截功能，也不敢随意删除消息，生怕误删亲友信息，只能任由广告堆积。年过七旬的赵叔叔也向记者吐槽，他经常在菜市场、街边小摊被销售人员请求扫码加好友，之后手机消息弹窗不断涌现，有时深夜都会收到营销推送。

记者了解到，部分不法商家和营销团队精准瞄准老年人数字辨别能力弱、防范意识不足的短板，以小福利诱导扫码，通过私域群聊批量推送营销内容。目前，主流社交软件的老年模式仅简化界面，并未配套批量退群、一键拦截陌生拉群的适老功能，针对网络骚扰的防护手段存在明显短板。

记者手记 〉〉多方协同发力，筑牢老年群体数字安全防线

守护老年人清朗的数字生活，需要多方协同发力。相关平台应补齐技术短板，增设老年用户专属防骚扰功能；监管部门应加大对违规营销行为的查处力度；子女需常态化帮长辈清理陌生联系人、关闭自动拉群权限，并普及防骚扰、防诈骗知识，全方位筑牢老年群体的数字安全防线。（编辑：熊壮）