桑榆谈 | 打通“身后事”查询堵点，让金融服务有温度

□ 本报记者何苗

亲人离世后，家属辗转多家银行、保险公司查询其资产，繁琐的流程搞得人心力交瘁。近日，金融监管总局在浙江试点“个人身后金融事”一站式查询服务，依托政务平台打通银行、保险机构等的数据壁垒，群众登录“浙里办”“浙里逝安”模块线上提交材料，最长15个工作日即可获知逝者的存款、理财、保单等多类资产线索，小额存款直接显示余额，大额资产提供核验路径。一站式查询，加上小额存款免公证提取政策，浙江构建起了完整的便民服务链条。

民生无小事，枝叶总关情。“身后金融事”一站式查询试点，是政务与金融融合的有益探索。看似微小的流程优化，背后是服务理念的转变——从侧重风险防控，转向兼顾群众现实需求，以数据共享替代群众跑腿，简化繁杂手续，减轻逝者家属身心双重负担。

期待试点经验加快向全国推广，持续打通跨部门信息壁垒，优化遗产查询、提取全流程服务，让严谨、理性的金融制度饱含民生温度。

上一篇手机课 | 微信扫一扫可添加到桌面下一篇最高30000元！重庆就养老护理员补贴办法公开征求意见